Terma dan Syarat liveking

1 Takrif dan Interpretasi

Dalam dokumen ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud yang ditetapkan kecuali konteks memerlukan sebaliknya:

• "liveking" merujuk kepada platform perjudian dalam talian yang boleh diakses di liveking.app, termasuk semua laman web, aplikasi dan perkhidmatan yang berkaitan.
• "Ahli" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di liveking.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di bawah nama ahli yang menggunakan platform ini.
• "Platform" merangkumi keseluruhan sistem liveking termasuk slot, live casino, taruhan sukan, sukan maya dan semua kategori permainan yang tersedia.
• "Terma" bermaksud keseluruhan dokumen terma dan syarat ini beserta semua lampiran, dasar dan garis panduan yang diterbitkan bersama.
• "Transaksi" merangkumi sebarang deposit, pengeluaran, pindahan atau pertukaran yang melibatkan wang dalam akaun ahli.

2 Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan platform liveking, anda perlu mendaftar satu akaun yang sah. Proses pendaftaran dan penggunaan akaun tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

2.1 Syarat Umur

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan liveking. liveking berkomited untuk mencegah perjudian di kalangan golongan bawah umur. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah 21 tahun akan ditamatkan serta-merta dan baki wang dalam akaun berkenaan mungkin tertakluk kepada semakan.

2.2 Satu Akaun Setiap Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di liveking. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama yang sama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, nombor kad pengenalan atau alamat IP yang sama — adalah dilarang keras. liveking berhak untuk menggabung, menggantung atau menutup akaun berganda tanpa notis awal.

2.3 Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses pengesahan identiti mestilah tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda dikemas kini. liveking berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau dokumen sokongan lain.

2.4 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. liveking mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun. Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel.

3 Deposit dan Pengeluaran

liveking menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran bagi ahli di Malaysia. Kaedah yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

3.1 Had Deposit dan Pengeluaran

• Deposit minimum: RM10 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 setiap satu permintaan.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasa: 5 hingga 30 minit selepas permintaan diluluskan.

3.2 Pengesahan Sebelum Pengeluaran

liveking berhak untuk meminta proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran. Proses ini mungkin melibatkan pengesahan identiti, pengesahan kaedah pembayaran, atau pengesahan sumber dana. Permintaan pengeluaran boleh ditangguhkan sehingga proses ini diselesaikan sepenuhnya.

3.3 Kaedah Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, tertakluk kepada ketersediaan kaedah tersebut pada masa permintaan dibuat. liveking tidak menanggung sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

4 Bonus dan Promosi

liveking menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan ketentuan khusus yang dinyatakan bagi setiap tawaran.

4.1 Bonus Selamat Datang

Ahli baharu layak menerima bonus selamat datang sebanyak 100% daripada deposit pertama, sehingga maksimum RM888. Syarat pertaruhan bagi bonus ini ialah 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum pengeluaran wang bonus boleh dilakukan.

Sebagai contoh: jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100 menjadikan baki RM200. Jumlah pertaruhan yang perlu diselesaikan ialah RM100 × 10 = RM1,000. Untuk deposit RM1,800 pula, bonus adalah RM888 menjadikan baki RM2,688, dan syarat pertaruhan ialah RM888 × 10 = RM8,880.

4.2 Program VIP dan Cashback

liveking mengendalikan program VIP yang terdiri daripada empat peringkat: Bronze, Silver, Gold dan Platinum. Setiap peringkat memberikan cashback mingguan yang berbeza:

• Bronze — cashback mingguan sehingga 0.2%
• Silver — cashback mingguan sehingga 0.4%
• Gold — cashback mingguan sehingga 0.6%
• Platinum — cashback mingguan sehingga 0.8%

Peningkatan peringkat VIP adalah berdasarkan aktiviti pertaruhan ahli dari semasa ke semasa. liveking berhak untuk menyemak semula peringkat VIP ahli sekiranya berlaku perubahan ketara dalam corak pertaruhan.

4.3 Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menyalahgunakan syarat bonus — termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging), pertaruhan berlawanan antara dua akaun, atau kaedah tidak adil lain — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun. liveking menyimpan hak untuk menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya syarat penggunaan tidak dipenuhi.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform liveking — termasuk slot, live casino, taruhan sukan, sukan maya dan permainan lain — mempunyai peraturan tersendiri yang mesti diikuti oleh ahli.

5.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di liveking ditentukan secara rawak menggunakan penjana nombor rawak yang telah disahkan (RNG) atau oleh pengedar langsung (live dealer) bagi permainan kasino langsung. liveking tidak memanipulasi hasil permainan dan semua permainan dijalankan secara adil.

5.2 Taruhan Sukan dan Sukan Maya

Bagi pertaruhan sukan dan sukan maya, odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. liveking berhak untuk membatalkan atau mensahkan semula taruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal, perubahan mendadak dalam keadaan pertandingan, atau sebarang ketidakwajaran yang dikesan.

5.3 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan sedang berlangsung, liveking akan cuba menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan data sesi yang tersimpan. Walau bagaimanapun, liveking tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan platform.

6 Privasi dan Perlindungan Data

liveking menghormati privasi setiap ahli dan komited terhadap perlindungan data peribadi. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi liveking yang tersedia di laman web ini.

6.1 Penggunaan Data

Data peribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, komunikasi berkaitan perkhidmatan, dan pematuhan keperluan undang-undang. liveking tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

6.2 Keselamatan Data

liveking menggunakan teknologi penyulitan dan langkah keselamatan teknikal yang sesuai untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan. Namun, ahli juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan peranti dan akaun masing-masing.

7 Penutupan dan Penamatan Akaun

Akaun liveking boleh ditamatkan sama ada atas permintaan ahli atau oleh pihak liveking dalam keadaan tertentu.

7.1 Penutupan Oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran selepas memenuhi syarat yang berkenaan, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat pertaruhan yang belum selesai.

7.2 Penutupan Oleh liveking

liveking berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram disyaki atau disahkan.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat.
• Ahli didapati menggunakan perisian automasi atau strategi yang mengganggu integriti permainan.
• Terdapat keperluan pematuhan undang-undang atau peraturan yang menghendakinya.

7.3 Pilihan Eksklusif Diri

Selaras dengan amalan perjudian bertanggungjawab, ahli yang merasakan perlu untuk mengawal atau menghentikan aktiviti perjudian mereka boleh memohon eksklusif diri (self-exclusion) melalui pasukan sokongan kami. liveking akan menghormati permintaan tersebut dan mengambil langkah yang sewajarnya.

8 Had Liabiliti

Platform liveking disediakan berdasarkan keadaan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, terdapat had tertentu ke atas tanggungjawab kami.

8.1 Gangguan Perkhidmatan

liveking tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tanpa gangguan atau bebas daripada ralat. Penyelenggaraan terjadual, kemas kini sistem atau keadaan di luar kawalan kami boleh menyebabkan gangguan sementara. liveking tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat ketidaktersediaan perkhidmatan tersebut.

8.2 Kerugian Perjudian

Perjudian melibatkan risiko kewangan. liveking tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang ditanggung oleh ahli akibat daripada aktiviti perjudian di platform ini. Ahli adalah bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.

9 Pindaan Terma dan Syarat

liveking berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah baik terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan awal daripada ahli. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta sebaik diterbitkan di laman web liveking.

9.1 Notis Pindaan

Sekiranya berlaku pindaan yang material dan ketara, liveking akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui pemberitahuan di dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Tanggungjawab untuk menyemak terma terkini adalah terletak pada ahli sendiri.

9.2 Penerimaan Berterusan

Penggunaan berterusan platform liveking selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

10 Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Platform liveking beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Terma dan syarat ini ditafsirkan berdasarkan undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa tempat lesen platform ini dikeluarkan.

10.1 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara ahli dan liveking, pihak-pihak bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian tersebut secara perundingan mesra melalui saluran sokongan pelanggan kami yang tersedia 24/7. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan kami.

10.2 Pemisahan Peruntukan

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan dan selebihnya terma akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.